Montag, 14. Juni 2010
Turismo
Este texto forma parte de un trabajo realizado por mi para la asignatura Gestion de la Calidad del Servicio Turistico en la Diplomatura de Turismo que estoy terminando. Concretamente son las conclusiones.
Espero que os inspire.....
" A veces tiene una la impresion de que el Turismo retrata un mundo paralelo al real, donde todo es color de rosa y lo unico importante es divertirse. Pero todo esto encierra una cruel realidad que parece nadie quiere ver. El turismo mueve mucho dinero. No debemos olvidar nunca este hecho, pues es sino el unico el primer principio en las estrategias de toda empresa. Una empresa no es una ONG, pero en las ONG tampoco son la panacea a todos los problemas de la Humanidad.
Si observamos la evolucion de los pueblos desde el origen de los tiempos, exite hoy en dia un gran desequilibrio entre unos y otros. Mientras que hay culturas que han llegado a niveles de realizacion y satisfaccion individual y colectivo más elevados (gente que puede dedicarse a viajar por placer), hay otras comunidades que aun no tienen ni para comer. No pretendemos hacer una critica negativa al sector turistico sino más bien al sistema mundial en sí mismo, y del que todos somos complices.
Como se puede observar, en el mundo empresarial siempre hay una intencionalidad de crecimiento ascendente. De hecho, en este trabajo no se para de hablar de ello. Sin embargo, en los tiempos que corren y las circunstancias actuales donde se empieza a hablar de DECRECIMIENTO, deberiamos ya no seguir creciendo sino EQUILIBRAR y MEJORAR lo que ya tenemos.
No se trata solo de ofrecer productos ecologicos. Se trata de que hay productos que lo mires por donde lo mires no son ecologicos, son en sí mismos una amenaza para el medioambiete. Tampoco se trata unicamente de comprar productos ecologicos, sino de cada cuanto tiempo, la frecuencia con la que compro un producto u otro. Podriamos darle un mayor alcance al concepto de reciclaje:
reutlizar = consumo responsable y sin avaricia.
Dejar de comprar compulsivamente. Inculcar valores a las nuevas generaciones.
El Turismo nos plantea hoy en dia un paradigma, llegaremos todos algun dia a disfrutar de la vida tal como hacemos en occidente? O seguira aumentando la distancia entre trabajadores explotados y turistas despreocupados/empresarios avariciosos?
Confiemos en que la nueva tendencia a asumir la Responsabilidad Social Corporativa y sus politicas de buenas practicas no se queden en palabras y rios de tinta, y que las empresas y la sociedad evolucione hacia donde realmente debe evolucionar, hacia el verdadero acercamiento y comprensión entre culturas, y que se aplique de verdad, que se convierta en una religion del dia a dia. Es cierto que se estan haciendo cosas al respecto. Pero miedo nos da pensar que en el fondo todo pudiera ser mera hipocresia y lavado de imagen.
Todos los agentes del turismo debemos asumir nuestra responsabilidad, no solo los grandes empresarios sino desde el camarero, la recepcionista, el botones, etc. La responsabilidad que tenemos desde el punto de vista sociologico, somos todos mensajeros de la paz y tenemos una importante mision ademas de limpiar habitaciones o llevarle las maletas al huesped recien llegado. Esto es dignificar nuestro trabajo, sea cual sea, e intentar hacerlo lo mejor posible, socialmente responsable. Hacemos aqui un pequeño apunte: quizas deberiamos olvidarnos ya de tanto competir y preocuparnos mas del fondo de las cosas que son verdaderamente importantes.
Para qué sirve el turismo a parte de para ganar dinero? Para que la gente conozca de primera mano lo que hay en el mundo. Para abrir las mentes pero no para caer en el olvido sino para involucrarse y dejar de permitir esta situacion.
A mi me suena que todas esas declaraciones de compromiso de buenas practicas sirven solo para allanar el terreno del campo de batalla donde se va a librar la segunda colonizacion mas grande de la historia, si no ha empezado ya....
Todo el mundo tiene derecho a disfrutar. Pero quienes lo hacen realmente? La realidad es que solo unos pocos afortunados. Según la ONG Accountability en un ranking de los 108 países cuyas empresas tienen un mayor grado de desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial, los líderes son Suecia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y Nueva Zelanda.
Según la fuente Akatu.org, algunas de las conclusiones serian:
- Las empresas tienen que asumir el liderazgo e inflenciar el comportamiento del consumidor adoptando nuevos modelos de negocios que optimicen la rentabildad sin destruir los recursos naturales.
- Estos nuevos modelos deberán incluir cambios progresivos como estructurales.
- Es imprescindible la acción inmediata y proactiva en todos los niveles de la cadena de proveedores, lo cual podrá ser alcanzado a través de asociaciones estratégicas.
- Actualmente, el 90% de los consumidores afirman que les gustaría contribuir positivamente a la sustentabilidad, pero muchos no quieren pagar por ello. Las empresas deberán tomar la iniciativa para modificar este comportamiento.
- El crecimiento no debe estar asociado al impacto ambiental, y las iniciativas de las empresas no deben estar basadas en la filantropía.
- Para la administración de los recursos naturales y los impactos ambientales la transparencia es fundamental, tanto dentro de las empresas como en la comunicación con los consumidores. Establecer padrones para comunicar el impacto ambiental de los productos puede ayudar a las empresas y consumidores a optimizar el uso de recursos naturales.
- El mismo principio de transparencia debería llevar a las agencias de publicidad y rechazar la práctica del “greenwashing”, es decir crear una falsa imágen de sustentabilidad para una empresa.
Las empresas no deben quedarse esperando las regulaciones gubernamentales ni que los consumidores demanden cambios para mejorar.
El Turismo es muy bonito, pero nos lo merecemos todos."
Besos a tod@s
Dienstag, 19. Juni 2007
Montag, 18. Juni 2007
17.Juni Tori Amos Konzert
Tour de "American Doll Posse", ultimo disco de la autentica TOri Amos.
Gracias a los prismáticos de Almu lo vi todo pese a estar en el quinto pino. A pocas canciones de finalizar el concierto la gente se animó a ponerse bajo el escenario, y por supuesto, yo tambien. Acabé en primera fila.
fue genial.
Donnerstag, 14. Juni 2007
Más allá del Mauer....
Más allá del Mauer Park hay una montana.
Ayer la subimos Strenchi y yo en bicicleta. A pesar de la carga de polen que acumularon mis ojos, nariz y boca, y del esfuerzo que hicieron mis rodillas, mereció la pena subir.
Una pena que no llevara mi camara. En lo alto de esa montana habia lo que se supone que era un monumento. Era un mirador con rejas simulando una carcel. Una vez más, al igual que el Monumento a los Judios de Hessemann, un monumento interactivo.
Estás ahí subido, viendo todo Berlin (nada que envidiar a la Fersehnturm, y gratis), sintiendo el aire fresco en la cara, tan cerquita del cielo... y unas rejas te coartan la vision, creandote una sensacion de agobio visual que se contrapone con la sensacion de contacto con la naturaleza. Es extrano....Realmente te entran ganas de tirar las rejas de una patada!
Moraleja:
"querer ir siempre más allá.
no hay fronteras."
http://www.fotolog.com/saralopez/
http://www.esflog.com/lady_of_shalott
besitos
Freitag, 8. Juni 2007
Empieza la cuenta atrás...
Hola, queridos bloggerlectores,
Me temo que nos vamos acercando al final de esta inolvidable experiencia.
El 27 de junio haremos escala en Madrid para volar a Sevilla. Qué poco la echo de menos, dios mio!!
Pero la vida sigue y aún me quedan cosas pendientes alli, la peor, las prácticas en la empresa, la segunda fase de la beca. La carrera que llevo desde el 99 arrastrando. (sí, ya lo sé, me estoy haciendo vieja...)
Estoy tan a gusto aqui, que doy por hecho que estas segundas practicas no me van a dejar contenta.
Pero me lo voy a tomar como un reto más, estaré alerta a todo, pendiente de cuál será mi siguiente paso. Supongo que forma parte del crecimiento. Salir de la zona de confort...(los Picassos y Esinnovas saben de lo que hablo....) y bueno, pues continuar nuestro camino aunque duela dejar cosas atrás, cosas y gente, buena gente... ( y ainhoa no me seas mal pensá, que no me refiero a "buena gente" en ese sentido, jejeje)
Esta experiencia, entre otras cosas, me vuelve a recordar que el amor puede ser infinito y de muchas formas diversas, tantas como personas hay en el mundo, y que hay que estar preparado para recibirlo. Así como para dejarlo morir...
Bueno, no me pongo más filosófica que la pen~a se duerme, jejeje
Muchos besillos a todos aquellos que tienen la curiosidad de leerme.
"_ Por qué le llama protector?
_ Porque me dijo que había dos tradiciones: una que nos hace repetir lo mismo a lo largo de los siglos, y otra que nos habre la puerta de lo desconocido. "
(que cada uno interprete como quiera....)
LA BRUJA DE PORTOBELLO, Paulo Coelho.
Donnerstag, 7. Juni 2007
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